再來一個人資管理的案例---Part II

再來一個人資管理的案例---Part II

狀況二
有次一個極機密的消息洩露了一些些頭緒到組織裡。於是在沒有查明 who, when, how, and what, 這位 VP email to his direct reports coach大家說一定是其中之一把消息走漏了。於是在 email 發出的5分鐘後，偶陸續接到經理們的抱怨電話，抱怨老闆 jump to conclusion 並且認為一定是他們洩漏的。大家一致性的 frustrated 也開始有人想離職...etc. 於是偶又得 take some action 了。

偶很小心地 reply email to VP addressed 在沒有調查清楚之前不應該就認定是這些主管，加上這樣的 email 很容易就讓主管們覺得之前跟 top management 建立的 trust & credibility 前功盡棄。總而言之，這不是避免下次再發生同樣事情的解決方案更不適用於管理。

接著寄出後，在3分鐘內，偶收了快5封 replies from VP。這位 VP 用了許多不客氣的字眼來"coach" 偶說他可以用任何口氣任何他認為適當地方法來 coach 他的員工。一封比一封生氣、一封比一封不禮貌，唉！其實偶一開始也料想到了。於是，約過了5分鐘後，偶發了最後一封 email 說明偶的用意與 HR 的立場。HR 的立場就是當偶發現有這樣不當的管理，偶必須 voice out。一天後，這位 VP 寫 email 跟偶道歉也跟主管們道歉。

如果是你，你會如何管理這樣的情形呢？