這次的 review，偶只能說整個 HR team 都有待加強。 通常 HR Ops Review 都是 quarterly review，避免一年 review 一次跟 business 落差太大。這是偶 joins 新公司後的第二次 HR Ops Reivew，通常 Greater China HR Ops Review 都是由 Asian HR Director or VP 舉行的。可是由於敝公司的 GC 太重要了，所以直接由 HR 最大老闆直接飛來上海。
HR 應該如何準備 Ops Review 的東西呢？通常做法有這些，跟大家分享一下。
第一次present Taiwan：介紹台灣的overall 地理位置和人口；latest indicators；高科技產業狀況、外商投資狀況...等等。基本上呢~外國人只要是在高科技產業混的，沒有不知道台灣，因此在這部分的分析要用心。以下為 latest indicators讓大家參考，上主計處就可以看到了。
- GDP Growth Rate [ 2008forecast ] ： 4.32%
- GNP [ 2007 ] ： 12,964,861million NT dollars
- Per Capita GNP [ 2007 ] ： 567,923NT dollars
- CPI Change Rate [ Mar. 2008 ] ： 3.96%(compared with the same month last year)
- WPI Change Rate [ Mar. 2008 ] ： 7.15%(compared with the same month last year)
- Unemployment Rate [ Mar. 2008 ] ： 3.86%
- Labor Force Participation Rate [ Mar. 2008 ] ： 58.18%
- The Unemployed [ Mar. 2008 ] ： 417thousand persons
- Average Monthly Working Hours (Industry and Service Employee) [ Feb. 2008 ] ： 146hours
- Average Earnings (Industry and Service Employee) [ Feb. 2008 ] ： 60,898NT dollars
第一次的review 對組織的分析要切中且直接點出issue 和concern ，不然整體會拖太長，太浪費時間。
對了~忘了說，一定要加 Watson Wyatt or Mercer 的調查 data 喔。
第二次的review 就是看實力了。data analysis 真的非常重要，最重要的數字分析通常是 turn-over rate, voluntary vs. involuntary，employee movement...etc. 如果在 review 前跟Finance 拿到 labor cost 和 budget 就更棒了。因為各家企業遇到的 business issue, priority, concern 和 difficulty 都不同，其餘的就請自行發揮囉。
這次偶的 presentation 中跟高層主管討論最多的就是 tier 4 和 tier 5 employee retention 的問題。tier 4 和 tier 5 是敝公司表現最好也最需要retain 的精英，高層認為偶的做法與 program 有很大部分應該要更主動更積極。甚至直接授權給偶可以有無限制的 budget 和 resources 去慰留員工。
雖然偶還是算被盯，但是高層的指示偶樂意之至，也深切地感受到公司對好的員工真的很用心而非常地開心。
ps. Q3 review 即將到了，又要剉著等囉～～～
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