約翰跟瑞可要結婚囉

要來囉

HR 何苦為難HR，倒楣的還是自己ㄚ[更新完畢]

HR 何苦為難HR，倒楣的還是自己ㄚ[更新完畢]

這篇真的拖得太久了，剛好事情已經結束了(結束了不是解決了喔)，就來說各故事吧。
話說偶們與台灣A 公司是上下游關係，因此A公司的人會跳槽偶們的供應鏈部門是常有的事。這位candidate 是菲律賓籍的工程師之前任職於台灣A公司的工廠，當初申請到我們公司在加拿大的position，剛好適逢hiring freeze 而台灣尚有vacancy，加拿大HR 就希望我幫各忙，hire 這個人，原本想說都是在台灣的兩家公司，應該是沒問題的，沒想到問題一大堆。
先是台灣這家A公司當初是用藍領任用這位菲籍工程師，而我們公司台灣沒有工廠所以申請工作證時是用白領。 勞委會先用了許多理由請我們出具證明為什麼一定要任用菲籍藍領而不是台灣人，又請這位candidate 去認證學歷、工作經驗、技術背景...等等。

這些actions 花了不少律師與會計師費。接下來是重點，前言介紹完畢。

最後一項認證是由台灣A公司的HR 提供，根據我們的律師回報，勞委會已經去函A公司很久了，而A公司一直未回應。我的員工和我們的律師一直聯繫A公司的 HR，卻得到不友善的回應，後來不得已，我的員工請我直接打電話。

我打到A公司的總機，說要找 HR Head，總機轉給一位公關審核電話，我請她轉給 HR Head，她居然拒絕 ，口氣不善。我再度說明我的身分與目的，並留下我的聯絡電話請她代轉。

過了一天後，沒有任何的回音，我直接致電到跟我們公司合作的A公司黃副總，黃副總馬上行動起來，他說會請 HR Head 回我電話，我也順便消遣了一下公關的能力太卓越，黃副總尷尬地笑了笑。

過了一陣子，A公司的 HR Head 終於回電了，在我說明完A公司的營業額一億來自於我們公司後，開始道歉了，也願意趕快回函給勞委會。

結局是A公司回覆與提證得太慢，勞委會拒絕我們公司的申請。

2008/12/23 更新

最後一通電話給A公司 HR Head，很委婉地告訴這位 HR Head 結局，這各事件的確影響我們對A公司的印象與關系，所以我也非常地委婉表達不盡如意的結局後希望A公司的HR Head 未來需注意的地方。

報告完畢！

結婚真的很麻煩

結婚真的很麻煩

我想結婚最麻煩的就是賓客的名單，在我人生35年頭中，結婚、生育、紅包、白包真的包了一大堆，現在算是收獲的時候，真的超難決定。

跟我熟悉的，可能還沒結婚(我還沒貢獻過)，要炸嗎？要，我得做個記錄避免忘記！

以前跟我熟悉的，現在不close(我已經貢獻過)，要炸嗎？要，可是很多不理耶！

還有出國的...一大堆狀況劇！

像我這麼穩定的，不管是工作還是人生，別人要炸我超容易的，經過我詳細計算後，我比較吃虧，唉！

真希望可以打平就好，天秤座如我遇到這種需要平衡的事，更是痛苦。
看到這篇還沒回我地址的人，趕快回！雖然你已經結婚了，你可以選擇要不要來或是要不要回包，但是請記得，我可是會記住的。

情緒紓發完畢！

這件事也讓我想到另一件事，因為約翰是保險業務，我會替朋友跟約翰互相介紹。有朋友很不給臉色，也有朋友考慮都沒有就拒絕。可是情形是會回轉的，當這些朋友回頭請我幫各很不容易的忙時，你說我會幫嗎？所以如果你被我拒絕的話，請檢討自己，在職場上這就叫人脈。

我想說的是，當我還是職場菜鳥時，我會需要別人的幫忙，當被拒絕的理由很軌異時，我可以接受，可是事實是：風水會輪流的。

(我情緒不是很好喔)

準備婚禮 slides 照片時跟約翰的對話

準備婚禮 slides 照片時跟約翰的對話

話說上禮拜日，偶跟約翰討論婚禮 slides 要用的照片，偶先從家裡挑好偶的照片帶到約翰家去。約翰和偶要比賽誰小時候最醜！

瑞可把照片show 給約翰看，約翰覺得偶不夠醜，
約翰：偶現在要找給妳看，什麼叫最醜？
於是約翰跑去房間抱出幾本照片本，開始show 給偶看，看著笑著，於是就看到約翰的大學暗戀對象。
偶認真著打量著，突然想到就問約翰：親愛的，你都不會覺得奇怪或是怕偶就把暗戀對象的照片給偶看喔？偶都把前男友的照片丟了耶，不讓你看。

約翰"抱著"他的照片本說：我也是硬ㄍㄥ著讓妳看ㄚ，我怕妳之後看到不知會怎樣！而且偶也想看妳前男朋友的照片。

瑞可狂笑~~~

大吵一假~~~只有偶大叫

大吵一假~~~只有偶大叫

偶跟偶媽大吵一架，起因是到底要不要邀請南部親戚。說說偶媽那邊的親戚，每一家都是問題，又是欠一堆債、又是家裡沒收入、小孩不上進、學生時就先有後婚工作不穩定...一堆問題。當偶媽還住台南時，偶實在很討厭回去，都是要借錢，還要偶當保人，原因是因為偶媽已經當過了~~唉~~~

今晚偶媽居然說，南部的親戚不會上來參加結婚，也不會包紅包，只要偶給他們喜餅之後再回台南請客。這各問題偶已經跟偶媽說過了，她又再提，偶整各火氣都上來了。先說說偶包紅包的歷史，單是偶幫忙偶的親戚就超多了，這樣就算了。偶媽老愛當好人，明明偶家也不是什麼有錢人，就是愛裝闊。

結婚這件事真的會讓人火氣大血壓高兼碎碎唸。

Reco & John's 婚紗照

Reco & John's 婚紗照

Check them out...story comes next...

偶常常想發飆

偶常常想發飆

常常有些事讓偶超想發飆，偶說的是工作上，生活上有約翰偶還蠻開心的，舉例如下。

1. 找不到人：偶跟偶的team 分在不同的辦公室，加上偶在不同的辦公室跑來跑去，如果IM, email 或是分機跟手機都找不到，偶就會快發飆了。

2. 找不到時間去上廁所：一直開會又走不開，終於等到可以去上廁所，途中又被攔截談一下，終於到了廁所也要一面上一面跟外面洗手的說話。天啊~~~老娘難道都沒有清靜的時間嗎？難怪偶以前在新加坡 hp office 看到 executive toilet，真的太需要了。

3. 都 deal down 了，老煩偶：有些policy 或是 guideline，已經都各方溝通後沒有任何 issue 了，就是有人喜歡又從頭問為什麼要這麼做，你不煩偶都快發飆了。舉例來說：搬家！決定都下了，是吵以前怎樣有用嗎，look front not look back...業績起不來這些人都有責任。火大！

4. 老愛當好人：台灣外商主管不知哪根筋不對，老愛當好人，come on...coaching makes improvement and succeed, being a good man cannot push to next level

5. 在員工面前不說實話：就有這種主管，跟員工打績效都說很好，反過來跟偶抱怨員工怎樣又怎樣。come on...就跟員工說實話啊~~~

6. 講了又講，都聽不懂：在決策公佈之前，就已經 individual 溝通過了，公佈之後還一直反悔一直問同樣的問題，真是的 get over with...

7. 跟A 說偶說這樣，跟偶說A說這樣：想在中間得利，賤！

生3胞胎 Chanel 要n個？

生3胞胎 Chanel 要n個？

約翰跟瑞可去新光三越挑婚戒 順便看一下偶老妹

瑞可說：親愛的~偶最近看影集(Lipstick Jungle, Cashmere Mafia...etc) 說女人一生一定要有一個Chanel 如果偶生男生 要買一個Chanel 給偶喔？

約翰說：沒問題啊~如果生女兒呢？

瑞可說：那要2個Chanel

約翰說：如果雙胞胎呢？

瑞可還沒說話 約翰又說：如果三胞胎呢？

瑞可說：那就不要買了 把錢存起來 偶們的苦日子要開始了

約翰說：一個人各抱一個 腳上還有一個 天啊~~~

Happy Birthday---My lion friends

Happy Birthday---My lion friends

Dear Iven, Ze-Ting, Hank, Liz, Claire Chan & Professor Uen,

Happy Birthday to you, I love lions...

pic from BlueMountain http://www.bluemountain.com/display.pd?prodnum=3101117&path=100102

Sex and the City

Sex and the City

最近從eMule download Sex and the City 共六季 整各卯起來看 最喜歡第六季 因為衣服超多首飾超好看還有狠帥的史密斯 花哈哈哈

約翰最喜歡的Charlotte 這件馬甲超好看


約翰也超喜歡的Samantha 和偶喜歡的Smith




想借去看了嗎~親愛滴





超想要這條珍珠手鍊


親愛滴~生日快樂喔

Sakura...看起來像黑店的按摩店

Sakura...看起來像黑店的按摩店

話說主管T 老闆對偶超級照顧 所以在他周遊列國出差前就送了價值5000台票的禮卷 請偶跟約翰去按摩放鬆一下

偶跟約翰到了之後 兩各人都呆住了 這...這家店跟中山北路的風格粉像耶~約翰說的~還說即使不是中山北路也一定開過店在中山北...

Anyway, 偶們兩各想說進去後會不會出現一各狀況是 美女說：先生，費用一共是50000，帥哥約翰說：可是按摩不是1200 嘛~美女說：對的~其他的收費是因為我是您的按摩師ㄚ

後來看了以下的介紹確定不是做黑的，加上我們家的 Sales Ops manager Jean 的保證，這周末應該會去試一試。約翰還得寫篇報告給T老闆，因為T老闆自己可是沒去過喔。

http://www.wretch.cc/blog/shockho/12572433

P.S. I Love You---I don't get it, Snap!!!

　Snaps is a party game. At least two people must be familiar with the game: the others (spectators) are challenged to discover the "secret" and then participate.
　　The spectators secretly tell one of the players (we'll call him the "sender") a word, phrase, person/place/thing - anything that is fairly well-known and not too long. The sender then tells the receiver (the other person who is "in the know"), "Snaps is the name of the game and the name of the games is snaps", and begins to "send". The sender then uses a code to communicate the secret word or phrase to the receiver. Once the receiver knows what it is, he tells the spectators.
　　Here's the code:
　　The sender spells the word or phrase as follows: Every phrase the sender says after saying, "Snaps is the name of the game and the name of the games is snaps" is part of the message - the first letter of each thing said spells out the secret word or phrase.
　　Except for vowels - they are communicated by the sender snapping his fingers. A is one snap, E is two, I is three, O is four, U is five snaps.
　　If done quickly and with practice, this game is bewildering to the spectators, and the receiver will know the word or phrase without having seemed to get enough info from the sender.
　　For example, if the secret word were "George Washington", the sender may say the following:
　　"Snaps is the name of the game and the name of the games is snaps"
　　"Give me a second" (G)
　　(snap twice) (E)
　　(snap four times) (O)
　　"Ready?" (R)
　　"Got it yet?" (G)
　　(snap twice) (E)
　　"Wait a second" (W)
　　(snap once) (A)
　　and so on.
　　Generally the receiver can guess the word or phrase before all the letters are given, further bewildering the spectators. Once a spectator thinks he knows the secret, he can attempt to either send or receive, thus either proving or disproving that he has discovered the secret.
　　Another variation:
　　If a spectator gets wise and gives the sender a difficult word, like one starting with an "X", or something that may be difficult to send without giving away the code, the sender can begin by saying, "Snaps is NOT the name of the game", and that tells the receiver that the word that will be spelled is NOT the word he has to guess, but rather a clue to what the word is. For example, to send ZEBRA in this way, the sender might spell out, "black striped horse", and avoid having to send the letter "Z".

天ㄚ~要結婚了耶

天ㄚ~要結婚了耶

依然努力適應結婚這件事中 太多 "To Do" to do...

婚紗照拍完囉

說到拍婚紗 我實在不得不提一下我們遇到的攝影師 我在Very Wedding 上看到攝影師標準流程整個沒用到例如：跟客戶溝通喜歡的風格 暸解客戶是如何認識的...etc BUT 我們的攝影師整個搞自閉跟自以為是 基本上我是不會推薦朋友去那間婚紗店的

喜餅吃什麼呢

Performance Review 的迷思

Performance Review 的迷思

Q1: 我的team 都表現的非常好，之所以必須放比較低的 tier 是因為HR 強迫 distribution 的分布

Q2: Coaching 和 improvement plan 會讓我的員工morale 降低

Q3: 我很忙沒有空替員工設目標，我老闆都沒幫我設目標，我怎麼往下設？

Q4: 為什麼一定要做 performance review 呢？我的員工跟我反應調薪不公平，HR 妳告訴我該怎麼辦？

Q5: 反正這個員工要離開公司就放最低的 tier 吧

這些問題很眼熟吧，妳會如何回應呢？

benchstrength---板凳深度

Benchstrength---板凳深度

最近常常聽到 Corp. HR 在討論這個 topic，起因是目前公司正在進行 Succession Planning，因此各個 Business Unit 都開始 set up benchstrength。

我就不在此討論敝公司的做法，以下為一些分享，大家可以看一看囉，happy learning!

• Rothwell與Poduch (2004)強調，接班人計畫並非只是找到特定職位的替代人選，而是更積極地，發展人才以及建立強而有力的板凳深度(bench strength)
• Benchstrength.com http://www.benchstrength.com.au/index.htm
• Building benchstrength is a myth http://www.successfactors.com/blogs/workforce-performance/building-bench-strength-is-a-myth/
• 執行力：板凳深度 http://tw.myblog.yahoo.com/jw!YkxlH.qBAQUiz_ZZvWNxSg--/article?mid=151 這篇寫得粉透徹喔

親愛低溫教授~我們來成立HR 知識交流網啦~~~您的生日會就是座談會，您覺得呢？

當個圓桌人

當個圓桌人

上完圓桌第一階段改變的力量後，我才自覺自己有太多的修正要做。

21次 感謝 對不起 我愛你 我要做到

圓桌教育基金會

http://www.lifeacademy.org/user/

去圓桌解心結

去圓桌解心結

從工作以來 談戀愛 家庭的支柱 我發現自己的問題有愈來愈嚴重的趨勢。所謂的問題是一些心理上的問題，跟工作跟家庭跟伴侶...這些問題約翰建議我去上圓桌教育基金會的"改變的力量"。

說著說著，上課的日期就是明天了。自己整理了一下自己的心結問題：

1. 主導一個專案時，如果一開始推三阻四就是不願意參與，等到做出些成果後，又想分一杯羹的人，我ㄧ點都無法原諒！尤其是我當初求爺爺告奶奶的。

2. 對我個人的 promotion, salary increase, recognition...etc 持反對意見後來卻想拉我進她的團隊的人，無法接受！
。
3. 在executive mangement meeting 故意讓我丟臉或擋我負責的專案，但是私底下卻希望我幫他的人，無法平衡。

我個人的問題則更多了，太直接 喜好分明 太過自信 太過容忍自己的缺點...。希望藉由課程，能夠得到更多的啟發。

老闆說要 sponsor 課程的費用，費用是不便宜，不過我想了想，還是自己投資自己，不然像約翰一樣上完後就離職，也很難對老闆交代 :P

圓桌教育基金會
http://www.lifeacademy.org/user/

瑞可超愛的小東西

瑞可超愛的小東西

我非常非常喜歡一個日本品牌Vielle 的耳環和項鍊，就是在約翰口中的惡魔大本營SoGo 買的，Vielle 是日本集團其中的一個品牌，精巧可愛地讓我買不釋手ㄚ

這副耳環很美吧，可以到這個網站購買喔。(圖片由下面網站提供)

http://www.gohappy.com.tw/shopping/Browse.do?op=vp&sid=146&cid=23767&pid=136366

今年夏天好想擁有許多小墜飾的頸鍊喔。

唉~~~在勾引我去買~



我忘了為什麼還沒買？

雖然美國或歐洲的飾品也很迷人，可是我就是鍾愛細緻的美麗ㄚ。

http://www.vielle.com.tw/

試坐按麼椅

試坐按摩椅

星期六下午約翰有約客戶談生意，於是乎我也跟去附近閒晃蕩。在 Global Mall 裡，跟約翰試坐了按摩椅，讓我想買的慾望又生火了。人老了就是愛被按摩，嘻嘻嘻！

高島TAKASUMA
在高島我試坐了"真功夫3 保健椅"，心得是：在一開始，按摩椅會將滾輪全身滾一次，腳墊也會抬高到適合我的身高。作用是測量我的身高與體型，再開始按摩。滾輪連頭都按摩到，氣壓也刺激到小腿、腳和手，相當令我驚艷。

約翰試的是最新款式"Evolution 2 高島全能保健椅"，約翰也是相當滿意呢~~~



三洋酸痛感知按摩椅
試坐完高島後，我又跑去試坐三洋，這個品牌原本是我的夢幻機。標榜的是可以幫您感測酸痛再針對酸痛處下手。"HEC-DR7700 日本三洋酸痛感知按摩椅"的功能有夠多的，就跟日本產品一樣功能多到嚇嚇叫，我發現按摩中間差點睡著了。



約翰試的是"HEC-DR5000日本三洋酸痛感知按摩椅"，約翰說因為按摩區塊分五段，感覺按摩到的部分太精細，不像高島的全部都按摩到，還有價錢不可親ㄚ~~~




結論是高島可以考慮一下囉！

高島按摩椅資訊請參考 http://www.takasima.com/ (圖片提供)

三洋按摩椅資訊請參考 http://www.tw-sanyo.com.tw/95/dm2/dm2-s.htm (圖片提供)

約翰和瑞可的家

約翰和瑞可的家

餐桌很少用，現在是約翰弟的電動空間

臥房~晚上的night view 粉棒喔~~~看得出偶的化妝檯嗎，是約翰選的喔~~~運來時約翰還以為可以大展身手組裝去，結果已經95%完工了，約翰無用武之地~哇哈哈哈哈哈

亂亂的客廳，可是沙發是我的最愛，不過約翰想換更大的。誰叫他長這麼大支~~~

這個家有很多讓我喜歡的元素，還有約翰最喜歡的魚缸，下次再拍給大家看。

人管所電話

人管所電話

我上班的時間幾乎會議滿檔，即使沒會議也會有人到我座位找我談談，又即使下班後，晚上還是有 conferences。因此有些電話真的是沒辦法多談，通常都在會議中接電話，告知對方我待會會回電。

今天接到人管所的電話，以為是跟我還蠻熟的雲娟，結果是工讀生打來做畢業生聯絡簿，對話如下：

工讀生：請問你是XXX嗎？請問你目前在哪裡工作？

我回答：XXX

(聽到打字聲音)

工讀生：請問是哪一個字？

我回答：XXX

(又聽到打字聲)我心裡想，不會要我一直等他打完字我才能掛電話吧，我正在開會耶。如不其然，居然是打完字才問下一個問題。

我說：同學，可否請你先記下我說的，掛上電話後再打到電腦上。(我心想打字速度有點慢喔)

工讀生說：可是我必須打到電腦上耶。

我說：那請你改天打給我，再見。(無奈ㄚ~~~~~)

==============================分隔線==============================

結局是今天換了個女生打給我，打字速度非常快，完畢！

[瑞可瞎拼] O'slee 防曬粉

[瑞可瞎拼] O'slee 防曬粉

偶對這各產品超有興趣，尤其是天氣愈來愈熱了，一點都不想塗上黏黏的防曬乳，如果可以擦粉一樣地上防曬，一定粉棒。

<轉載自 O'slee website>

NEW 清爽幼滑防曬粉 SPF 20 PA++
全新美白配方 清爽、美白、防曬 UV White++

美白肌膚：加入維生素B3，有效減淡黑色素，持續使用，膚色淨白均勻。

清爽防曬：純物理防曬配方，絕不含化學防曬成份，不傷皮膚，其超細防曬粒子，形成高密度清爽UV隔離層，有效阻隔UVA及UVB，減低紫外線對皮膚的侵害，預防黑色素形成。

控油定妝：有效抑制臉部多餘油份，減少粉刺形成；帶妝使用，令妝容持久自然。

幼滑肌膚：獨特的粉末配方，只需薄薄一層，肌膚即時如絲般幼滑，更可修飾毛孔及細紋，用後肌膚更具透明感。

* 防曬指數經德國SGS根據歐盟COLIPA標準方法測試

使用方法：塗上面霜或上妝後。以粉樸沾取適量的防曬粉，均勻塗於面上即可，建議每隔2-3小時補一次防曬粉，以保持更佳防曬效果。

TIPS：想效果貼面又均勻，秘抉係「輕印」防曬粉上面，避免「推開」防曬粉。
簡單用法 Step 1，2，3
倒轉防曬粉瓶身，讓粉樸沾上少許防曬粉
然後在手背輕印數下，令粉樸上的防曬粉均勻
最後，將防曬粉均勻地輕印全面

容量：8g
零售價：HK$120
售賣點：會員直銷

變身美女之路part II---醫學美容真方便

變身美女之路part II---醫學美容真方便

除斑：一顆100圓，Vivian 介紹，免費~

今天親愛的 Vivian 帶偶企把臉上的斑都清除乾淨，讓大家看看打完後的樣子。大約一各星期後，結痂就會掉下來，左右臉的皮膚就會一樣乾乾淨淨的囉~YA

結痂都掉囉~~~

跟約翰弟的無聊對話

瑞可跟約翰弟說：你看偶的臉，是你哥打的！(把偶打完後傷痕累累的臉給約翰弟看)

約翰弟說：打了後會變漂亮的臉，就多打幾下囉！還我漂亮拳，花哈哈哈~

瑞可心想，不愧是同一血統出來低~跟約翰整個一各樣~~~

再分享人資案例

再分享人資案例

最近跟同學同事聊天時，發現蠻多人會看偶的blog，所以現在會認真地分享人資案例，讓大家不要只是看到偶的抱怨。

最近公司的營運狀況因為產品的延後上市，加上合併後的分析報告出來是負的，所以財報不如華爾街預期，因此........(人資人員應該都知道偶要說什麼)

OK 現在 HR 的難題來了，面對這樣的困境，as a strategic partner 該如何因應呢？
(明天繼續~累了)

最近遇到幾個服務怪怪的餐廳+飯店

最近遇到幾個服務怪怪的餐廳+飯店

Joyce Cafe: 服務人員一直從偶前面走過就是看不到偶舉起的手

星期五下午帶HR team 去做 team building，因為 Sheraton 下午茶客滿，於是就改到 Joyce Cafe。偶先到，帶位的人請偶等一下就走開了，偶看了一下，座位空的很，沒理由讓偶等，何況偶有訂位，於是自己走進去。中間不管是請服務生點飲料蛋糕或是加水，甚或是結帳，服務人員即使從旁邊走過因為眼睛視線放過高根本看不到偶在揮手。真是一家詭異的店，基本上偶是不會再花自己的錢進去的。



Victoria Hotel: 你們要不要換日期結婚


跟約翰一起企看婚宴的場地，業務第一句問偶們幾號辦婚宴後就說：你們要不要排後補，已經有人先預約當天晚上了。偶覺得很怪就回說：可是還沒看過場地ㄚ。業務小姐說：那現在帶你們去看場地。在等電梯的時候，業務小姐說：那你們要換日期嗎？偶跟約翰整個傻眼，於是超好脾氣的約翰要阻止偶發飆就先說：偶們還是先看場地吧。

瑞可說：好在當初 year-end party Jackie 辦在華漾，不然這種態度偶根本不想 approve year-end party 的費用給這家飯店。


福華飯店: 櫃檯跟訂席組和停車場都很不熟

約翰問：偶們要看婚宴場地，請問可以請問誰？
櫃檯：喔~請問你們是哪天要辦
約翰說：X月X日
櫃檯：喔~偶們這邊比較不清楚婚宴的部分
約翰說：沒關係~哪請問要問誰？
櫃檯說：喔~要問我們訂席組，我們這邊不清楚
約翰說：沒關係~那訂席組該怎麼連絡
櫃檯說：我們這邊比較不清楚
約翰說：請問訂席組
櫃檯說：他們下班了
約翰說：哪怎麼跟他們連絡
櫃檯說：請打電話
約翰說：請問電話多少
櫃檯說：打總機轉訂席組
約翰說：請問你有飯店名片嗎
(瑞可在旁邊快堐起來了)
最後，約翰問：我們的車停停車場，可否幫偶們安排
櫃檯說：不超過30分鐘不會收錢
到了停車場，停車場人員要收80元，在偶發飆前，約翰好好地解釋說櫃檯說不用，停車場人員說要ㄚ............最後沒收。

瑞可說：bye bye~

約翰說~~~

約翰說~~~

今天跟約翰出去，走在路上，約翰發現有人在看偶。實況對話如下！

約翰：親愛的，那各男生一直在看妳。
瑞可：親愛的，那你會怎麼做？
約翰挑眉說：偶也一直看他喔，等他看偶的時候，再拋各媚眼。
瑞可狂笑~~~
然後ㄚ，約翰說：他又回去看妳，這次是要看妳的性向喔

完畢

Q1 2008 HR Review

Q1 2008 HR Ops Review

這次的 review，偶只能說整個 HR team 都有待加強。 通常 HR Ops Review 都是 quarterly review，避免一年 review 一次跟 business 落差太大。這是偶 joins 新公司後的第二次 HR Ops Reivew，通常 Greater China HR Ops Review 都是由 Asian HR Director or VP 舉行的。可是由於敝公司的 GC 太重要了，所以直接由 HR 最大老闆直接飛來上海。

HR 應該如何準備 Ops Review 的東西呢？通常做法有這些，跟大家分享一下。

第一次present Taiwan：介紹台灣的overall 地理位置和人口；latest indicators；高科技產業狀況、外商投資狀況...等等。基本上呢~外國人只要是在高科技產業混的，沒有不知道台灣，因此在這部分的分析要用心。以下為 latest indicators讓大家參考，上主計處就可以看到了。

• GDP Growth Rate [ 2008forecast ] ： 4.32%
• GNP [ 2007 ] ： 12,964,861million NT dollars
• Per Capita GNP [ 2007 ] ： 567,923NT dollars
• CPI Change Rate [ Mar. 2008 ] ： 3.96%(compared with the same month last year)
• WPI Change Rate [ Mar. 2008 ] ： 7.15%(compared with the same month last year)
• Unemployment Rate [ Mar. 2008 ] ： 3.86%
• Labor Force Participation Rate [ Mar. 2008 ] ： 58.18%
• The Unemployed [ Mar. 2008 ] ： 417thousand persons
• Average Monthly Working Hours (Industry and Service Employee) [ Feb. 2008 ] ： 146hours
• Average Earnings (Industry and Service Employee) [ Feb. 2008 ] ： 60,898NT dollars

第一次的review 對組織的分析要切中且直接點出issue 和concern ，不然整體會拖太長，太浪費時間。

對了~忘了說，一定要加 Watson Wyatt or Mercer 的調查 data 喔。

第二次的review 就是看實力了。data analysis 真的非常重要，最重要的數字分析通常是 turn-over rate, voluntary vs. involuntary，employee movement...etc. 如果在 review 前跟Finance 拿到 labor cost 和 budget 就更棒了。因為各家企業遇到的 business issue, priority, concern 和 difficulty 都不同，其餘的就請自行發揮囉。

這次偶的 presentation 中跟高層主管討論最多的就是 tier 4 和 tier 5 employee retention 的問題。tier 4 和 tier 5 是敝公司表現最好也最需要retain 的精英，高層認為偶的做法與 program 有很大部分應該要更主動更積極。甚至直接授權給偶可以有無限制的 budget 和 resources 去慰留員工。

雖然偶還是算被盯，但是高層的指示偶樂意之至，也深切地感受到公司對好的員工真的很用心而非常地開心。

ps. Q3 review 即將到了，又要剉著等囉～～～

再來一個人資管理的案例---Part II

再來一個人資管理的案例---Part II

狀況二
有次一個極機密的消息洩露了一些些頭緒到組織裡。於是在沒有查明 who, when, how, and what, 這位 VP email to his direct reports coach大家說一定是其中之一把消息走漏了。於是在 email 發出的5分鐘後，偶陸續接到經理們的抱怨電話，抱怨老闆 jump to conclusion 並且認為一定是他們洩漏的。大家一致性的 frustrated 也開始有人想離職...etc. 於是偶又得 take some action 了。

偶很小心地 reply email to VP addressed 在沒有調查清楚之前不應該就認定是這些主管，加上這樣的 email 很容易就讓主管們覺得之前跟 top management 建立的 trust & credibility 前功盡棄。總而言之，這不是避免下次再發生同樣事情的解決方案更不適用於管理。

接著寄出後，在3分鐘內，偶收了快5封 replies from VP。這位 VP 用了許多不客氣的字眼來"coach" 偶說他可以用任何口氣任何他認為適當地方法來 coach 他的員工。一封比一封生氣、一封比一封不禮貌，唉！其實偶一開始也料想到了。於是，約過了5分鐘後，偶發了最後一封 email 說明偶的用意與 HR 的立場。HR 的立場就是當偶發現有這樣不當的管理，偶必須 voice out。一天後，這位 VP 寫 email 跟偶道歉也跟主管們道歉。

如果是你，你會如何管理這樣的情形呢？

再來一個人資管理的案例

再來一個人資管理的案例

常常收到研究所學長姊、學弟妹或同學詢問偶有關一些人力資源管理上執行的做法。也就是說，大部分的人都是問偶有關實際做法多，基本上對於這樣的問題已經多到偶有時都會找之前有人問過而偶已回答的email 直接 foward。除了一位學妹以外。她的年紀很輕，目前在 ASUS 擔任 HR，她問的問題相當有深度，因此偶蠻喜歡跟她徹夜長談，因為要回答她的問題，偶必須暸解她問題中這位主管的性格、做事方法、領導型式才能給更多的建議。

廢話太多，這是偶最近遇到的問題，讓大家參考看看，也可以想想如果妳是 HR Head 該如何處理這樣的問題人物。

話說有位 VP/Vice President，脾氣陰晴不定，做事非常地不敢擔責任，總是叫下面的人去衝鋒陷陣，事情成功了，他說是他授權的；事情失敗了，他罵自己人罵得比豬狗不如，連偶都超級懷疑，這位 VP 知不知道自己是在外商而不是本土公司，喔對了，這位 VP 不是台灣人，來自哪個國家偶就不提了。

狀況一：
有一組團隊將轉到這位 VP 的組織裡，通常這都是好事，組織愈大，資源愈多，可以跟總公司 nego 的權力也愈大。但是有一個點 HR 必須要釐清 before 做這樣的變化，那就是預算的問題。在外商，大部分的 Finance Budgeting system 都是 top down 的，而 local Finance Controller 在 business partner 的角色上必須做的就是 bottom up。意思是說，每一年底，Finace 會依照明年預估的 hc人數做預算請 Corp. approve。(這時候，HR都會收到 Finance 的 requests 如明年hc 預估increase 多少、annual turn over rate、labor cost 或是有沒有新的 C&B programs 要 launch 之類的)。如果遇到非預期的組織變化，HR 和 Finance 就必須合作將headcount 與 budget 一起 transfer 到新組織，不然事情就大條了(人多了但錢不夠就是問題大了)。這位 VP 呢，因為在偶跟 Finace Controller 一前一後跟 Corp. 討價還價之際，他永遠選擇不正面跟 Corp. 回覆他的想法，只會在 email c.c. copy 他的同時，將 email 只給偶或 Finance 表達他對總公司的不滿，或是要偶或 Finance 照他的想法去跟總公司 argue 而不將自己的意見直接在 email 裡表達出來。等到偶跟 Finance 與總公司筆戰的傷痕累累而且最終也成功了，他才跳出來說這都是他授權的結果。

Reco's comments: 真是明哲保身到一種讓人無法信服的程度，而且沒肩膀到簡直沒有領導風範。如果是妳遇到這樣的 VP，妳會怎麼 support 他呢？

約翰介紹的好書

約翰介紹的好書

最近約翰介紹偶看的兩本好書 讓偶出差旅遊等轉機時愛不釋手 也介紹給大家看看

Q&A

瑞可強力推薦，輕薄方便攜帶

全球最受歡迎的益智問答節目『W3B』在孟買正式開錄！參賽者只要答對十二道問題，就能獲得高達十億盧比的巨額獎金！但這十二道從天文到歷史的難題可不是憑運氣就能答對的，按照製作單位的計劃，贏家至少要八個月後才能產生。
　　不料，在這一晚的錄影中，十八歲的羅摩?穆罕默德?湯瑪士，一個沒受過什麼教育、居住在亞洲最大貧民窟裡的無名小子，竟然正確無誤地回答出所有的題目，成為電視益智節目史上最高獎金的得主！
　　就在眾人驚愕之際，心有不甘的節目製作人一口咬定羅摩作弊，並串通警察將羅摩押走。在嚴刑逼供之下，眼看羅摩就要被迫簽下認罪書放棄巨額獎金，所幸一位神秘女律師出面暫時解救了羅摩！但要幫助羅摩辯護，女律師要求羅摩必須老老實實的交代為何能答出十二道問題的原因。於是，羅摩開始娓娓道出自己不可思議的遭遇，而命運的謎題才正要登場……

時間迴旋

瑞可說：故事急轉直下，可惜有點大本，適合走歐美線的出差攜帶

在一個十月的夜裡，群星忽然綻放光芒，然後同時熄滅。那一年泰勒十二歲，與他最好的朋友雙胞胎黛安、傑森一起目睹了這一幕，他們的人生與整個世界的命運從此改變。一張不知名的黑網遮蓋了地球，黑網之外，整個宇宙的時間正以驚人的速度前進，地球上的一瞬間，對太陽卻是千百萬年。熟悉的世界一夕改變，全球陷入恐慌，股市崩盤、社會動盪，有的人自殺，有的人發瘋，有的人則裝作一切正常。
　　在末日的陰影下，泰勒與雙胞胎漸漸長大，走上完全不同的道路。傑森成為頂尖科學家，用先進科技展開探索；黛安歸向宗教，在神學中尋找心靈慰藉；泰勒選擇成為濟世救人的醫生，卻不知道這在世界毀滅時還有什麼意義。地球之外的時間仍然不停流逝，太陽即將走到生命盡頭，那一天也將是人類的末日……一個讓你感同身受的動人故事，在每一天都可能是最後一天的絕望中，該如何找回心靈的勇氣？

(轉載自博客來書店)

Taipei -> Tokyo -> Toronto -> 文化大反差

Taipei -> Tokyo -> Toronto -> 文化大反差

這次出差 transit 是經由Narita 成田機場再到多倫多，深深地感覺到文化大反差。在成田，不管是換幣或是買東西，服務人員說著超爛的英文但都非常地客氣與有禮貌。反觀在 Air Canada飛機上或是Toronto 機場，旅客自己要小心謹慎，避免做出不合理的舉動或是要求，這些服務人員可是有權不只拒絕你還會懶得理你就跳過勒。不過這不是這篇的重點。


這次到多倫多開會偶可是有備而來，而且偶也想好各種不同的scanarios 準備達到偶的目的。開會的主要目的是為了新的 performance management kick-off 但是偶的 hidden agenda 可是為了偶未來專案的成功而必須跟加拿大的同事打好關係。

ATI 在加拿大可是前三大公司，跟 TSMC 在台灣是一樣地。在海關詢問時，一聽到偶是 ATI 的員工，整個客氣到一個不行。因此當偶跟加拿大同事相處時，格外地感受到有種自信的感覺。一早約8:45 am 到公司，整個空盪盪；到了下午5:00 pm ，即使還有許多 topics 要討論，專案成員已經各自收拾打算回家了。偶一整個傻眼，想說最好是 asian 的員工都超時工作而妳們卻如此放鬆。再加上 coffee break 時，公司可是提供一整天的零食、水果和各種不同的食物；比起來，台灣還真不像高科技公司呢。

除了這些以外，不管是相處上或是對待亞洲人上，也跟美國人不同。不過還好的是，雖然總機和 security 又認為偶是 contractor 以外，其他人至少或多或少聽過偶，所以除了一個 Director 以為偶 report to my staff 以外，其他還算 ok。

你會如何管理這樣的主管呢？

你會如何管理這樣的主管呢？

公司內有一位主管M，喜歡為了達到目的，用HR 的名義跟 Finance 要求 budget；得到 Finance 的默許，再請 HR approve。如果不是偶跟 Finance Controller double confirm ，一切粉難真相大白。主管M 慣用的說詞是：HR 說如果我怎樣怎樣，就可以怎樣怎樣，所以 Finance 請妳配合。然後跟偶說：Finance 同意這份預算，HR 妳還有其他 concern 嗎？

前幾天，主管M 為了替自己的員工爭取不合乎常理的要求，在來來回回 email 的某一封裡突然加進這位員工在 c.c. list。沒想到被眼尖的偶看到~~~

馬上，偶就發了個 separate email coach 主管M，這位先生皮皮地說：不好意思，我忘了 remove。簡單帶過。

為了証明自己努力為員工爭取，讓 HR 當壞人，如果是妳遇到這樣的主管，你會如何處理呢？

還有許許多多可以進步的地方

還有許許多多可以進步的地方

1. 老闆挺偶 偶更需要謙虛

2. 自己的 team 粉棒 更需要好好呵護

3. 約翰對偶這麼好 更需要好好珍惜

4. 下每一個對員工的決定 要想想有多少個家庭會受到影響

5. 珍惜每一天

性別工作平等法

性別工作平等法

2008年1月16日 revise from 兩性工作平等法 將兩性改成性別和性傾向 偶真的非常贊成

在台灣的法律上要更改性別 真的需要花費許多時間 文件上需準備的也相當多 但是看到這樣的進步還是相當的開心

但還是要小小抱怨一下 育嬰留停真的有很多不同的情形會發生 法令說明的太簡單囉

Case I
如果一位同仁目前懷孕中 欲申請第一個2歲寶寶的育嬰留停一年 產假需併入留停期間嗎 於留停期間生下第二個寶寶 欲申請第二位寶寶的育嬰留停 期間不小心又懷孕了 該如何呢

Case II
若夫妻都在同一間公司 育嬰留停申請需合併計算 還是分開...

其實這些都有解 只是都是需要跟 business 討論 且兼顧員工需求 最好不要遇到 business peroformance 不好 headcount 很難取得 變數愈多愈複雜

約翰愛說笑~~~繼續ing

約翰愛說笑~~~繼續ing

笑話一：丁丁是個人才

話說約翰最近每天晚上都會打個電話來報告，對了，插播一下，偶們是週末情侶，week days 都各忙各的，偶可能要陪國外來的同事或老闆吃飯，約翰則需拜訪客戶。

約翰的電話開頭每次都是：親愛ㄉ，今天有N件事情報告...

今晚換偶報告：親愛的，今天偶跟大陸同事 Judy 分享一件事情後，

她回 email 說：你太有才了！ p.s. 这是大陆07年夸人的最流行语言。

結果偶跟 Jackie /瑞可的同事想了很久都想不出台灣2007 最火的辭彙，所以只回了：(害羞狀)

瑞可說：親愛的~~~偶知道2008 最火的是陳冠希，那2007 年呢？趕快幫偶想~~~

約翰用不到一分鐘就回答說：2007 網路最火的是~~~丁丁是個人才~~~妳也是ㄛ

笑話二：剛沒舉手的 還是沒舉手的 請舉手

約翰因為開的起玩笑兼粉會虧老闆，所以常常被盯~~~

老闆 K 問說：過年期間沒有拜訪客戶的請舉手

三三兩兩舉手~~~

老闆 K 又問說：剛剛沒有舉手的 請舉手

又三三兩兩舉手~~~

老闆 K 不死心又問說：剛剛沒有舉手的 又沒有舉手的 請舉手

又三三兩兩舉手~~~

老闆 K 直接看著約翰說：剛剛沒有舉手的 又沒有舉手的 還是沒舉手的 請舉手

約翰心想：偶就是不舉手 偶就是剛剛沒有舉手的 又沒有舉手的 還是沒舉手的 又沒舉手的那隻手

一月份哈佛商業評論

一月份哈佛商業評論

這期的 Harvard Business Review 談到 mentoring system，其中有一句話：問部屬想從事哪一類工作，對哪個領域懷抱熱情，希望培養什麼技能。別把這個重要的工作交給人力資源部去做。

套句約翰老愛說的美式中文：我不能同意更多了~~~

約翰愛說笑

約翰愛說笑

分享一下約翰過年時說的笑話，祝新年快樂，剩三天就到週末了，撐著點！

笑話一：網路傳染

話說瑞可過年前感冒咳嗽兼上吐下瀉，請了一個禮拜病假，跑了N次醫院。約翰擔心的不得了，為了讓約翰安心，

瑞可說：親愛的，偶看網路上的blog 很多人也都感冒生病很久跟偶一樣喔。

結果約翰說：疑~所以說最近的感冒都是經由網路傳染的囉？

笑話二：I am not a plastic bag

情景是瑞可在約翰家找環保袋，一直找都找不到放在哪裡，忍不住出口問約翰。

瑞可說：親愛的，你的資源回收袋放在哪裡？

約翰以疑惑的表情問說：什麼東西ㄚ？

瑞可說：就是有 Intel logo 的環保袋啊！

約翰很認真地說：親愛的，人家可是有名字的。

瑞可問：什麼名字？

I am not a plastic bag~約翰很認真帶著欠揍的表情把袋子找給偶。

笑話三：high school muscle

最近瑞可狂迷 High School Musical/熱舞青春，還逼約翰陪偶看 DVD。

有一天約翰開車時說：high school mu....，

瑞可接口說：musical (以為約翰只是突然想學英文)

約翰問說：翻成中文是...

瑞可接口說：熱舞青春ㄚ

約翰說：偶一直以為 musical 是 muscle，high school muscle, high school muscle 翻成中文叫做...肉體青春吧~~~

瑞可：無言...

新年新的 To Do List

新年新的 To Do List

1. 結婚：包含拍婚紗照...一堆煩人的事，就交給約翰吧~~~

2. 雷射：done

3. 隆鼻：done

待續~~~